２０２１年７月
お客様各位
アジアクリエイト株式会社
常務取締役 佐藤陽平
件名：ACSEL5010 指差し呼称学習安全体感装置、プログラムの不具合について
平素は弊社製品を御愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しております「指差し呼称学習安全体感装置Standard」におきまして一部の機種で回答不可能の問題が出題されるパターンがある事が判明しました。
つきましては、お客様のお手元に下記対象製品がございましたら、ご連絡頂きますようよろしくお願い申し上げる次第です。
対象製品
・ACSEL5010 指差し呼称学習安全体感装置Standard
で且つモニター上「レベル選択」、「レベルⅠ」で出題パターンA～Eまでの
選択アイコンがある機種。
不具合情報
・「パターンD」問１５で「たて８、よこ１１」という回答不可能な出題が出る。
・「パターンE」問９で「たて９、よこ２」という回答不可能な出題が出る。
・「パターンE」問１０で「たて９、よこ１２」という回答不可能な出題が出る。
・「パターンE」問１５で「たて９、よこ１８」という回答不可能な出題が出る。
対策
弊社エンジニアが指定された装置設置場所まで出向き、修正プログラムを再インストールさせて頂きます（所要時間４５分程）
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げますと共にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
≪お問合せ先≫
アジアクリエイト株式会社
業務部 業務チーム
〒442-0842 愛知県豊川市蔵子7丁目11番地15
℡：0533-80-2323（業務チームダイヤルイン）
